Marketing Estratégico e Experiência do Consumidor

A Pós-Graduação em Marketing Estratégico e Experiência do Consumidor apresenta uma proposta formativa contemporânea que articula estratégia, comportamento de consumo, comunicação e construção de experiências de marca, posicionando-se como um programa alinhado às transformações do marketing global e às demandas do mercado por profissionais com visão integrada e multidisciplinar.

Formar profissionais capazes de planejar, desenvolver e gerir estratégias de marketing orientadas à construção de valor, posicionamento competitivo e desenvolvimento de experiências significativas do consumidor, integrando análise de mercado, comportamento de consumo, comunicação estratégica e gestão de relacionamento em contextos organizacionais dinâmicos e globalizados. Objetivos Específicos Desenvolver competências para analisar o comportamento do consumidor e as dinâmicas de mercado, utilizando pesquisa e inteligência competitiva como suporte para o planejamento estratégico de marketing. Capacitar o estudante para planejar e implementar estratégias de posicionamento de produtos, serviços e marcas, considerando tendências culturais, competitividade e expansão de mercados. Estimular a construção de experiências de consumo que integrem dimensões funcionais, emocionais e simbólicas, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento entre organizações e consumidores. Desenvolver habilidades para estruturar estratégias de relacionamento, fidelização e gestão de jornadas do consumidor, articulando comunicação, conteúdo e experiência de marca.

A Pós-Graduação em Marketing Estratégico e Experiência do Consumidor é destinada a profissionais graduados que atuam ou desejam atuar nas áreas de marketing, comunicação, negócios, gestão, design e áreas afins, interessados em aprofundar conhecimentos e competências relacionadas ao planejamento estratégico de marketing, à compreensão do comportamento do consumidor e à construção de experiências de valor.